Servicio técnico EXCLUSIVO PARA CLIENTES FRIHOSNA
Servicio técnico
El valor añadido que Frihosna aporta a los productos que comercializamos es nuestro servicio postventa.
La dilatada experiencia de nuestros técnicos avala una respuesta rápida, puntual y profesional en todo tipo de montajes y reparaciones.
Contamos con un servicio técnico propio certificado por el Gobierno de Navarra, habilitado para las siguientes actividades:
- Instaladora Frigorista Nivel I (Certificado 15-B-D51-00013923).
- Instaladora, reparadora de Climatización (Certificado 15-B-E20-00013923).
Nuestra oferta de servicios
Entre nuestra oferta de servicios se incluyen:
- La posibilidad de formalizar contratos de mantenimiento y prevención de fugas.
- La realización de todos los trámites necesarios para la legalización de las instalaciones frigoríficas que proyectamos.
- Asesoramiento técnico, cálculo de necesidades frigoríficas y desarrollo propio de ofertas de maquinaria e instalaciones.
- La instalación de un programa de telegestión con el fin de poder controlar a distancia su Instalación.
- Seguimiento personalizado por máquina de las averías, con el fin de ofrecer la mejor, más eficaz y económica de las soluciones posibles de reparación o en ocasiones sustitución (tras el estudio de su historial).
Mantenimiento correctivo
El mantenimiento correctivo tiene por propósito corregir las averías producidas en las máquinas o instalaciones frigoríficas.
En Frihosna contamos con un servicio técnico propio, habilitado y certificado por el Gobierno de Navarra para dicho mantenimiento.
Ofrecemos un servicio post venta, que garantiza la correcta instalación y funcionamiento de cada uno de los productos que comercializamos.
Para garantizar el correcto funcionamiento de las máquinas e instalaciones frigoríficas que comercializamos, Frihosna recomienda además realizar un mantenimiento preventivo.
Mantenimiento preventivo
El mantenimiento preventivo tiene por propósito la conservación de máquinas e instalaciones frigoríficas mediante la realización de Revisiones programadas que aseguren su buen funcionamiento.
El Reglamento de Seguridad para Instalaciones Frigoríficas que entró en vigor el 8 de septiembre de 2011 mediante el Real Decreto 138/11 establece las inspecciones periódicas a realizar.
Frihosna está habilitada y certificada por el Gobierno de Navarra para realizar dichas operaciones de mantenimiento.
Las tareas programadas en el mantenimiento preventivo están enfocadas a prolongar la vida útil de nuestras máquinas e instalaciones, prevenir futuras averías y procurar el ahorro energético.
Entre ellas podemos destacar:
- Revisión general de funcionamiento de cámaras, mobiliario frigorífico, centrales y aires acondicionados.
- Verificación de temperaturas de todas las máquinas.
- Revisión y limpieza de condensadores.
- Regulación y ajustes de parámetros.
- Revisión de fugas de gas.
Al finalizar estas tareas:
Emitiremos un informe para indicar al cliente el estado de su instalación y las posibles deficiencias o mejoras que se han encontrado durante la revisión. Luego, si el cliente así lo solicita, se aplicará el Mantenimiento Correctivo para subsanarlas.
Cumplimentaremos el libro de registro de la instalación frigorífica y registraremos las operaciones realizadas.
Realizaremos el registro del control de fugas y verificaremos si la instalación presenta o no fugas de refrigerante. Repararemos la fuga en el caso de su existencia y en el plazo de un mes realizaremos una supervisión de la instalación.
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